Доставка та оплата

СПОСОБИ ДОСТАВКИ

• Адресна доставка кур'єром Нової Пошти по всій Україні. Вартість і умови доставки згідно тарифів Нової пошти.
• Доставка "Нова Пошта". Вартість доставки Нова Пошта становить від 80 грн залежно від ваги і габаритів вантажу.
• При виборі післяплати Ви доплачуєте 20 грн +2% від вартості замовлення за повернення грошових коштів нам.

Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Посилки Нова Пошта відправляються кожен день. Номери декларацій надсилаються смс-повідомленням.

СПОСОБИ ОПЛАТИ

Безготівковий розрахунок (оплата на рахунок ФОП) 

Отримувач: ФОП Музикантова Анна Артемівна
IBAN: UA773220010000026005340156487
ІПН/ЄДРПОУ: 3865100405
Акціонерне товариство: УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО: 322001
ЄДРПОУ Банку: 21133352
Оплата за (назва товару)

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів» .

Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією "Нова пошта"

Для вирішення питань обміну та повернення товарів - зателефонуйте нашому менеджеру за номером +380633925905

СТРОКИ ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІНУ

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ДЛЯ ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар:

1. якщо товар не відповідає якості про яку заявляв виробник;
2. якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця.

Повернення здійснюється використовуючи транспортні послуги компанії "Нова Пошта".

Повернення повинно бути належної якості, а саме:

• товарна упаковка не пошкоджена;
• комплектація повна;
• відсутні будь-які механічні пошкодження;
• відсутні сліди користування.

Повернення відправлення можливо здійснити протягом 14 днів з моменту отримання.

Повернення здійснюється за рахунок Відправника.

Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:

Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та в строки, встановлені законодавством, має право вимагати:

• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліків товару;
• відшкодування витрат на усунення недоліків товару;
• при виявленні недоліків товару які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів.

Інформація про отримання товару неналежної якості повинна бути виконана в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту ama925.silver@gmail.com , або в месенджері Telegram або Viber по номеру телефону +380633925905 .

Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають втіленню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача), доводить, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.

Повернення здійснюється за рахунок Отримувача.

Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають обміну та поверненню .